Спустя приличное количество времени после появления первых сообщений о вылетах игр с процессорами Raptor Lake и Raptor Lake Refresh, компания Intel все же дала официальный комментарий по этому поводу и обвинила во всем своих партнеров по выпуску материнских плат.
Она утверждает, что абсолютное большинство вылетов наблюдается на системах с разблокированными процессорами, способными в разгон, а партнеры с завода отключают многие функции энергосбережения для получения максимальной производительности. Это приводит к тому, что процессоры работают за рамками спецификаций и, следовательно, могут наблюдаться проблемы, такие как вылеты.
Сейчас Intel продолжает изучать проблему и опубликует второе заявление с официальными рекомендациями в следующем месяце. На данный момент она лишь требует от партнеров делать так, чтобы материнские платы не обходили базовые ограничения процессоров без согласия пользователя.